G-FORCE OGRANICZONA 1-ROCZNA GWARANCJA I ZASADY DOTYCZĄCE PROCEDUR WYMIANY I OBOWIĄZKÓW

Wszystkie rowery G-force są objęte roczną pełną gwarancją naszego producenta dla pierwotnego właściciela obejmującą wszelkie wady produkcyjne (wszystkie bezpłatne akcesoria nie są objęte serwisem gwarancyjnym).

 

OKRES GWARANCJI I WARUNKI DOCELOWEJ ODBIORCY

Gwarancja zostanie zarejestrowana automatycznie, gdy pierwszy nabywca zamówi ją w sklepie internetowym. Tak więc gwarancja jest objęta PIERWSZYM NABYWCĄ, a roczna gwarancja zostanie uruchomiona od momentu otrzymania jej przez pierwszego właściciela.

Wszystkie produkty nie podlegają gwarancji zbywalnej, takiej jak te zakupione na rynku wtórnym.

 

PRODUKTY OBJĘTE GWARANCJĄ

G-force wymieni każdy komponent, który zostanie uznany za wadliwy lub uszkodzony (w tym uszkodzenia powstałe podczas transportu) bez błędu użytkownika. Gwarancja obejmuje wymienione produkty i podlega poniższym warunkom:

 

Ramka

Ramy ebike G-force są objęte roczną gwarancją na wymianę.

Ta gwarancja obejmuje tylko wymianę ramy. Opłaty za robociznę związaną z wymianą części na ramy zamienne nie są uwzględnione. Prace związane z przezbrojeniem muszą być wykonywane przez upoważnioną siłę G.

Firma G-force zastrzega sobie prawo do użycia zadrapań i wgnieceń podczas wymiany ramy w ramach tej gwarancji. Style i/lub kolory ramek, których nie ma w magazynie, mogą zostać zastąpione zgodnym stylem i/lub kolorem według uznania G-force.

Problemy z ramami, które są wyłączone z tej gwarancji, obejmują między innymi:

 

Korozja

Wyblaknięcie farby, zadrapania, ślady uderzeń

Uszkodzenia od uderzenia

Nieodwracalna modyfikacja (wiercenie/spawanie)

Montaż osłony łańcucha do ramy, jeśli dotyczy

 

Baterie

Baterie G-force są objęte roczną proporcjonalną gwarancją.

W ciągu 1 roku usługi — wadliwa bateria zostanie naprawiona lub wymieniona bez żadnych kosztów dla klienta. Okres gwarancji na naprawioną lub wymienioną baterię pozostaje niezmieniony w oparciu o pierwotną datę zakupu.

Po pierwszym roku użytkowania – na zakup nowej baterii zostanie przyznany proporcjonalny kredyt na podstawie miesięcy użytkowania. Baterie zakupione po proporcjonalnej cenie będą objęte nową roczną gwarancją na podstawie proporcjonalnej daty zakupu.

Zwrot gotówki nie zostanie dokonany.

Baterie można ocenić i stwierdzić, że są uszkodzone bezpośrednio tylko za pomocą siły przeciążenia.

Niniejsza ograniczona gwarancja nie obejmuje:

Wady lub uszkodzenia wynikające z wypadku, nadużycia, niewłaściwego użytkowania, nieprawidłowego użytkowania (w tym między innymi jazdy kaskaderskiej, wyścigów lub innych podobnych czynności niezgodnych z przeznaczeniem Produktów), niewłaściwego przechowywania, nieprawidłowego kontaktu z cieczą, chemikalia, wilgoć, materiały ścierne, piasek lub brud, zaniedbanie lub nienormalne obciążenie fizyczne, elektryczne lub elektromechaniczne;

Zadrapania, wgniecenia i uszkodzenia kosmetyczne, chyba że spowodowane przez przeciążenie;

Produkt, którego numer seryjny lub kod kreskowy został usunięty, zniszczony, uszkodzony, zmieniony lub stał się nieczytelny;

Zwykłe zużycie;

Wad lub uszkodzeń Produktów spowodowanych użyciem akcesoriów, produktów lub urządzeń pomocniczych/peryferyjnych, które nie zostały dostarczone lub zatwierdzone przez firmę G-force z Produktami;

Wady lub uszkodzenia spowodowane montażem, testowaniem, obsługą, konserwacją, instalacją, serwisem, naprawą lub regulacją w sposób inny niż w Instrukcji montażu i Podręczniku użytkownika;

Wady lub uszkodzenia wynikające z przyczyn zewnętrznych, takich jak kolizja, pożar, powódź, wichura, wyładowania atmosferyczne, trzęsienie ziemi, narażenie na warunki atmosferyczne, kradzież, przepalenie bezpiecznika lub niewłaściwe użycie dowolnego źródła energii elektrycznej;

Ponadto, w odniesieniu do baterii, ta ograniczona gwarancja nie obejmuje wad ani uszkodzeń:

spowodowane ładowaniem przez ładowarkę, która nie jest przeznaczona lub nie jest odpowiednia do użytku z Baterią lub niewłaściwym użyciem ładowarki;

Gdy którakolwiek z plomb na baterii jest zerwana lub wykazuje ślady manipulacji;

Gdy Akumulator był używany w sprzęcie innym niż Rower, dla którego jest przeznaczony;

 

Części i komponenty

Oryginalne części i komponenty G-force są objęte roczną ograniczoną gwarancją. Okres gwarancji na niektóre części wynosi 3 miesiące lub 6 miesięcy, szczegółowe informacje znajdują się w instrukcji. (Kiedy wszystkie części zamienne do gwarancji zostaną wysłane do klienta, klient musi ponieść ładunek).

Niniejsza ograniczona gwarancja nie obejmuje:

Zwykłe zużycie, które nie jest wynikiem wad produkcyjnych lub materiałowych. Zużycie można ocenić za pomocą siły G. Części zwykle nieobjęte gwarancją obejmują między innymi:

Klocki hamulcowe

Rotory

szprychy

Opony/Dętki

Łańcuchy

Pierścienie łańcuchowe

Kasety

Mechanizm korbowy

Części uszkodzone z powodu korozji spowodowanej czynnikami (wilgoć, ciepło itp.).

Uszkodzenie lub pogorszenie wykończenia powierzchni, wyglądu lub estetyki produktu.

rama, widelce, kierownica, sztyca, siodełko, hamulce, światła, mechanizm korbowy, pedały, felgi, piasta koła, wolnobieg, kaseta, przerzutka, manetka, silnik, przepustnica, kontroler, wiązka przewodów, wyświetlacz LCD, podpórka, odblaski i sprzętu. Gwarancja w ciągu tygodnia od otrzymania towaru. Części uszkodzone podczas użytkowania po siedmiu dniach należy naładować.

Opłaty za robociznę za wymianę części lub przezbrojenie.

Wady lub uszkodzenia wynikające z wypadku, nadużycia, niewłaściwego użycia, nieprawidłowego użytkowania (w tym między innymi jazdy kaskaderskiej, wyścigów lub innych podobnych czynności niezgodnych z przeznaczeniem Produktów), niewłaściwego przechowywania, nieprawidłowego kontaktu z cieczą, chemikaliami, wilgocią, materiałami ściernymi, piaskiem lub brudem, zaniedbaniem lub nadmiernym obciążeniem fizycznym, elektrycznym lub elektromechanicznym

Zadrapania, wgniecenia i uszkodzenia kosmetyczne niespowodowane przeciążeniem.

Produkt z usuniętym numerem seryjnym lub kodem kreskowym, uszkodzony, zmieniony lub nieczytelny.

Wady lub uszkodzenia Produktów spowodowane użyciem akcesoriów, produktów lub urządzeń pomocniczych/peryferyjnych, które nie zostały dostarczone lub zatwierdzone przez G-force z Produktami.

Wady lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym montażem, testowaniem, obsługą, konserwacją, instalacją, serwisowaniem, naprawą lub regulacją w sposób inny niż w instrukcji montażu i instrukcji obsługi.

Wady lub uszkodzenia wynikające z przyczyn zewnętrznych, takich jak kolizja, pożar, powódź, wichura, wyładowania atmosferyczne, trzęsienie ziemi, wystawienie na działanie warunków atmosferycznych, kradzież, przepalenie bezpiecznika lub niewłaściwe użycie dowolnego źródła prądu.

Wszystkie gratisy nie są objęte gwarancją, na przykład narzędzia montażowe, klucz, zapasowe śruby, zapasowa nakrętka i tak dalej.

 

PROCES REKLAMACYJNY

 

1. Roszczenia gwarancyjne

Wszelkie roszczenia w ramach tej gwarancji muszą być zgłaszane za pośrednictwem G-force. i przesłane na adres support-eu@g-forcebike. kom Do każdego zgłoszenia gwarancyjnego wymagane są dowody zakupu oraz zdjęcia lub filmy przedstawiające uszkodzony produkt. Przed zgłoszeniem roszczenia gwarancyjnego sugerujemy skontaktowanie się z nami pod adresem support-eu@g-forcebike. com, ponieważ może istnieć proste rozwiązanie problemu. Ważne roszczenia gwarancyjne zostaną rozpatrzone przez G-force w ciągu 1 roku od pierwszego zakupu.

G-force nie wymieni żadnej części bez uprzedniego obejrzenia zdjęć lub filmu uszkodzonego produktu. Klienci muszą dostarczyć nam dowody pocztą elektroniczną.

 

2. Roszczenia dotyczące uszkodzenia przesyłki

W rzadkich przypadkach otrzymany przedmiot może ulec uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku uszkodzenia przesyłki prosimy o kontakt pod adresem support-eu@g-forcebike. com i prześlij nam dowód w postaci zdjęcia lub filmu.

Wszystkie bezpłatne akcesoria nie będą objęte wymianą ani odszkodowaniem, jeśli spowodują zadrapania podczas transportu.

UWAGA: nie przyjmujemy roszczeń z tytułu uszkodzenia przesyłki później niż 7 dni od otrzymania produktów.

 

SERWIS NAPRAWCZY

W przypadku usług naprawy rowerów w stacjonarnych sklepach rowerowych, takich jak Velotooler, G-force zapewnia tylko bezpłatne części zamienne. Nie zwracamy kosztów robocizny powstałej w serwisie naprawczym.

 

* G-Force ma prawo bez powiadamiania konsumenta wymienić komponenty o co najmniej równej jakości na reklamowane komponenty ebike i e-hulajnogi G-Force w przypadku niedostępność takich reklamowanych komponentów.

* Ze względu na fizyczne właściwości baterii litowych, wszystkie pojemności baterii mierzone narzędziami będą miały błąd około 5%, co nie może być używane jako powód zwrotu/zwrotu pieniędzy.