G-FORCE BESCHRÄNKTE 1-JÄHRIGE GEWÄHRLEISTUNG UND RICHTLINIEN ZU AUSTAUSCHVERFAHREN UND VERANTWORTLICHKEITEN

Alle G-Force-Bikes sind durch unsere 1-jährige All-Inclusive-Herstellergarantie für den Erstbesitzer gegen alle Herstellungsfehler abgedeckt (alle kostenlosen Zubehörteile sind nicht durch den Garantieservice abgedeckt).

 

GARANTIEZEITRAUM UND ZIELGRUPPE BEDINGUNGEN

Die Garantie wird automatisch registriert, wenn der Erstkäufer sie im Online-Shop bestellt. Die Garantie unterliegt also dem ERSTKÄUFER und die 1-Jahres-Garantie würde beginnen, sobald der Erstbesitzer sie erhalten hat.

Alle Produkte akzeptieren keine übertragbaren Garantien, wie z. B. solche, die auf dem Gebrauchtmarkt gekauft wurden.

 

DECKENDE PRODUKTE

G-force ersetzt jede Komponente, die als defekt oder beschädigt gilt (einschließlich Transportschäden), ohne Benutzerfehler. Die Garantie deckt die aufgeführten Produkte ab und folgt den nachstehenden Bedingungen:

 

Rahmen

Für G-force-E-Bike-Rahmen gilt eine 1-jährige Ersatzgarantie.

Diese Garantie umfasst nur einen Ersatzrahmen. Arbeitskosten für das Umrüsten von Teilen auf Ersatzrahmen sind nicht enthalten. Umstellungsarbeiten müssen von einer autorisierten G-Kraft durchgeführt werden.

G-force behält sich das Recht vor, Kratz- und Dellenmaterial zu verwenden, wenn ein Rahmen im Rahmen dieser Garantie ersetzt wird. Rahmenstile und/oder -farben, die nicht auf Lager sind, können nach Ermessen von G-force durch einen kompatiblen Stil und/oder eine kompatible Farbe ersetzt werden.

Rahmenprobleme, die von dieser Garantie ausgeschlossen sind, umfassen unter anderem:

 

Korrosion

Lack verblassen, Kratzer, Schlagspuren

Aufprallschaden

Nicht umkehrbare Modifikation (Bohren/Schweißen)

Kettenschutzhalterung am Rahmen, falls zutreffend

 

Batterien

Für G-force-Batterien gilt eine anteilige 1-Jahres-Garantie.

Während der 1-Jahres-Servicezeit – Ein defekter Akku wird für den Kunden kostenlos repariert oder ersetzt. Die Garantiezeit für einen reparierten oder ersetzten Akku bleibt unverändert, basierend auf dem ursprünglichen Kaufdatum.

Nach dem ersten 1 Jahr des Betriebs – Eine anteilige Gutschrift, basierend auf den Betriebsmonaten, wird für den Kauf eines neuen Akkus gutgeschrieben. Batterien, die zu anteiligen Kosten gekauft wurden, haben eine neue 1-Jahres-Garantie basierend auf dem anteiligen Kaufdatum.

Es erfolgt keine Barauszahlung.

Akkus können nur direkt von G-force beurteilt und als defekt befunden werden.

Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für:

Defekte oder Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch, anormale Verwendung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stuntfahren, Rennen oder andere ähnliche Aktivitäten, die nicht mit der beabsichtigten Verwendung der Produkte übereinstimmen), unsachgemäße Lagerung, anormale Einwirkung von Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Scheuermittel, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder anormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Belastung;

Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, sofern sie nicht durch G-Force verursacht wurden;

Produkt, bei dem die Seriennummer oder der Strichcode entfernt, verunstaltet, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht wurde;

Normale Abnutzung;

Mängel oder Schäden an den Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Zusatz-/Peripheriegeräten verursacht wurden, die nicht von G-force mit den Produkten geliefert oder genehmigt wurden;

Mängel oder Schäden, die durch Montage, Prüfung, Betrieb, Wartung, Installation, Wartung, Reparatur oder Einstellung in einer Weise verursacht wurden, die von der Montageanleitung und dem Benutzerhandbuch abweicht;

Defekte oder Schäden, die auf äußere Ursachen wie Kollision, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Blitzschlag, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherung oder unsachgemäße Verwendung einer Stromquelle zurückzuführen sind;

Außerdem deckt diese eingeschränkte Garantie in Bezug auf den Akku keine Defekte oder Schäden ab:

Verursacht durch Aufladen mit einem Batterieladegerät, das nicht für die Verwendung mit der Batterie vorgesehen oder geeignet ist, oder durch unsachgemäße Verwendung eines Batterieladegeräts;

Wenn eines der Siegel der Batterie aufgebrochen ist oder Anzeichen einer Manipulation aufweist;

Wenn die Batterie in anderen Geräten als dem Fahrrad verwendet wurde, für das sie spezifiziert ist;

 

Teile und Komponenten

Originalteile und -komponenten von G-force unterliegen einer 1-jährigen eingeschränkten Garantie. Die Garantiezeit einiger Teile beträgt 3 Monate oder 6 Monate. Einzelheiten finden Sie im Handbuch (Wenn alle Ersatzteile für die Garantie gesendet werden an der Kunde, der Kunde muss die Fracht tragen).

Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für:

Gewöhnlicher Verschleiß, der nicht auf Verarbeitungs- oder Materialfehler zurückzuführen ist. Verschleiß kann durch G-Kraft beurteilt werden. Zu den normalerweise nicht abgedeckten Teilen gehören unter anderem:

Bremsbeläge

Rotoren

Speichen

Reifen/Schläuche

Ketten

Kettenringe

Kassetten

Kurbelgarnitur

Teile aufgrund von Korrosion aufgrund der Elemente (Feuchtigkeit, Hitze usw.) beeinträchtigt.

Beschädigung oder Verschlechterung der Oberflächenbeschaffenheit, des Aussehens oder der Ästhetik des Produkts.

Rahmen, Gabeln, Lenker, Sattelstütze, Sattel, Bremsen, Beleuchtung, Kurbelgarnitur, Pedale, Felgen, Radnabe, Freilauf, Kassette, Umwerfer, Schalthebel, Motor, Gashebel, Steuerung, Kabelbaum, LCD-Display, Seitenständer, Reflektoren , und Hardware. Gewährleistung innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware. Teile, die während des Gebrauchs nach sieben Tagen beschädigt wurden, müssen in Rechnung gestellt werden.

Arbeitskosten für den Austausch oder die Umstellung von Teilen.

Defekte oder Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch, anormale Verwendung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stuntfahren, Rennen oder andere ähnliche Aktivitäten, die nicht mit der beabsichtigten Verwendung der Produkte übereinstimmen), unsachgemäße Lagerung, anormale Einwirkung von Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Scheuermittel, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder anormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Beanspruchung.

Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, die nicht durch G-Force verursacht wurden.

Das Produkt, bei dem die Seriennummer oder der Strichcode entfernt, verunstaltet, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht wurde.

Mängel oder Schäden an den Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Zusatz-/Peripheriegeräten verursacht wurden, die nicht von G-force mit den Produkten geliefert oder genehmigt wurden.

Defekte oder Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Prüfung, Betrieb, Wartung, Installation, Wartung, Reparatur oder Einstellung in einer Weise verursacht wurden, die von der Montageanleitung und dem Benutzerhandbuch abweicht.

Defekte oder Schäden, die auf äußere Ursachen zurückzuführen sind, wie z. B. Kollision, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Blitz, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherung oder unsachgemäße Verwendung einer elektrischen Quelle

Alle Werbegeschenke sind nicht von der Garantie abgedeckt, z. B. Installationswerkzeuge, Schraubenschlüssel, Ersatzschrauben, Ersatzmuttern usw.

 

SCHADENERSATZVERFAHREN

 

1. Gewährleistungsansprüche

Alle Ansprüche auf diese Garantie müssen über G-force geltend gemacht werden. und an support-eu@g-forcebike.com gesendet. Kaufbelege und Fotos oder Videos des beschädigten Produkts sind bei jeder Garantieanfrage erforderlich. Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, empfehlen wir Ihnen, uns unter support-eu@g-forcebike.com zu kontaktieren, da es möglicherweise eine einfache Lösung für Ihr Problem gibt. Gültige Garantieansprüche werden innerhalb von 1 Jahren nach dem Erstkauf über G-force bearbeitet.

G-force ersetzt kein Teil, ohne vorher Fotos oder Videos des beschädigten Produkts zu sehen. Kunden müssen uns per E-Mail einen Nachweis erbringen.

 

2. Schadensersatzansprüche

In seltenen Fällen kann der erhaltene Artikel während des Transports beschädigt werden. Bei Transportschäden wenden Sie sich bitte an support-eu@g-forcebike.com und stellen Sie uns einen Foto- oder Videobeweis zur Verfügung.

Alle kostenlosen Zubehörteile sind nicht am Ersatz oder der Entschädigung beteiligt, wenn sie während des Transports Kratzer verursachen.

HINWEIS: Wir akzeptieren keine Versandschadensansprüche später als 7 Tage nach Erhalt der Produkte.

 

REPARATURSERVICE

Für Offline-Reparaturdienste in Fahrradgeschäften wie Velotooler stellt G-force nur kostenlose Ersatzteile zur Verfügung. Wir erstatten keine Arbeitskosten, die im Reparaturservice entstehen.

 

* G-Force hat das Recht, ohne Benachrichtigung des Verbrauchers beworbene G-Force E-Bike- und E-Scooter-Komponenten durch Komponenten von mindestens gleicher Qualität zu ersetzen, falls dies der Fall ist die Nichtverfügbarkeit solcher beworbenen Komponenten.

.